Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: [TARİH]

⚠️ Bu sayfa taslaktır ve ödeme entegrasyonu henüz tamamlanmadı. Ayrıca bu sözleşmenin adı "Mesafeli Satış Sözleşmesi"nden "Satış Sözleşmesi"ne çevrildi: KolayOldu müşterileri genellikle hizmeti kendi ticari faaliyetleri için satın alır, bu da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "tüketici" tanımına girmeyebilir. Bu nedenle aşağıdaki Cayma Hakkı ve Uyuşmazlıkların Çözümü maddelerindeki tüketici-hukuku referansları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Tüketici Hakem Heyeti) yanlış kategoride olabilir - bu iki maddenin B2B/B2C ayrımına göre güncellenip güncellenmeyeceği, ödeme akışı kodlanmadan önce bir hukuk danışmanına bırakılmalıdır.

1. Taraflar

Satıcı: KolayOldu, [Adres], [Vergi Dairesi/No]
Alıcı: KolayOldu Hizmeti'ne abone olan gerçek/tüzel kişi

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait kolayoldu.com/app.kolayoldu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği KolayOldu abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Özellikleri ve Bedeli

Hizmet, dijital ortamda anlık olarak sunulan bir SaaS aboneliğidir ve seçilen plana göre aşağıdaki özellikleri kapsar:

Randevu takvimi, otomatik çakışma kontrolü ve müsaitlik önerisi
Müşteri kayıt ve geçmiş takibi
Personel/ekip yönetimi, çalışma saatleri ve izin takibi
Hizmet ve fiyat tanımlama (şubeye göre farklılaştırma dahil)
Borç ve tahsilat takibi (çoklu ödeme yöntemi, iade/avans)
Paket (seans) satışı
Stok takibi ve satışı
Uygulama içi bildirim ve hatırlatma (SMS hatırlatma işletmenin tercihine ve kalan SMS kredisine bağlıdır)
Online randevu alma sayfası (müşterilerin 7/24 randevu alabildiği bağlantı)
Mobil uygulama erişimi, raporlama ve çoklu şube/çoklu dil desteği

Plan adı, süresi (aylık/yıllık) ve bedeli, satın alma anında Alıcı'ya açıkça gösterilir ve onaylanmadan ödeme alınmaz. [Fiyatlandırma/plan detayları ödeme entegrasyonu tamamlanınca buraya eklenecek.]

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketici onayıyla hemen ifasına başlanan hizmetler için cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Alıcı, hizmetin ifasına onay verdiği anda cayma hakkının sona erdiğini kabul eder. [Bu madde, gerçek ödeme akışı tasarlanırken hukuk danışmanı tarafından kesinleştirilmelidir — deneme süresi boyunca ücret alınmadığı için bu risk şu an düşüktür, ancak ücretli plana geçişte netleştirilmelidir.]

5. İptal

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman [uygulama içinden / [email protected] üzerinden] iptal edebilir. İptal, [bir sonraki fatura döneminden itibaren / hemen] geçerli olur. [İade politikası netleşince eklenecek.]

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. İletişim

[email protected]